Depuis le 1er mai 2026, les personnes confrontées à des violences domestiques peuvent appeler le 142, une nouvelle ligne d’écoute et de soutien accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 dans toute la Suisse.
Ce numéro a été créé pour offrir une aide rapide aux victimes, à leurs proches ou à toute personne concernée par une situation de violence au sein du couple ou de la famille. Les appelants bénéficient d’une écoute bienveillante, confidentielle et anonyme, avant d’être orientés vers les services spécialisés de leur canton.
En Suisse romande, les appels sont pris en charge par une centrale gérée par Solidarité Femmes, qui peut notamment aider les personnes ayant besoin d’un hébergement d’urgence, d’un soutien psychologique ou d’informations sur les démarches à entreprendre.
Attention : le 142 n’est pas un numéro d’urgence. En cas de danger immédiat, il faut toujours contacter la police en composant le 117.
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L’anonymat est garanti, ce qui permet aux victimes ou à leurs proches de demander de l’aide sans crainte d’être identifiés. Cette nouvelle ressource vise à faciliter l’accès au soutien et à encourager les personnes concernées à sortir du silence.
Chaque année en Suisse, de nombreuses personnes sont victimes de violences domestiques. Le lancement du 142 constitue une étape importante pour mieux accompagner les victimes et leur permettre d’accéder rapidement à l’aide dont elles ont besoin.
Besoin d’aide ou de conseils ? Composez le 142, gratuitement, 24h/24 et 7j/7.
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